Digitale Region

Digitalisierung ist ein aktuelles Thema, das in den Fokus von Unternehmen rückt. Der Bedarf nach digitalen Lösungen für Kommunen ist besonders hoch. Grund dafür ist das Onlinezugangsgesetz, das Kommunen seit 2017 zum Online-Angebot ihrer Verwaltungsleistungen verpflichtet. Ansprüche der Bürger und der Fachkräftemangel verlangen optimierte Prozesse und effizientere Online-Services. Dies gilt für Kommunen, aber auch für sämtliche Unternehmen in der Region.


Unterstützungsangebot für Kommunen und regionale Unternehmen
 

Unser Beratungs- und Vertriebskonzept "Digitale Region" setzt an diesen Herausforderungen an und bietet digitale Lösungen für Kommunen und regionale Unternehmen. 
Ein wichtiger Bestandteil ist das Ticketing der VR Ticket Solutions GmbH, mit dem Tickets erstellt und Zutritte geregelt werden. Mit dem Selbstbedienungssystem können kleine und große Veranstaltungen digital organisiert werden. Dazu gehören neben Angeboten für Bürger, wie Stadtfeste, Theateraufführungen oder Babyschwimmen auch das Zutrittsmanagement für Schwimmbäder, Museen und anderen Freizeiteinrichtungen. Kunden bezahlen das Ticket direkt online.
Ein weiterer Baustein des Lösungsangebots ist das E-Payment für Kommunen. Bürger sollen Verwaltungsleistungen zukünftig online buchen und bezahlen können. Das genossenschaftliche Angebot umfasst dabei auch Apple Pay und Google Pay. Schnittstellen zu kommunalen IT-Dienstleistern sorgen für einen flüssigen Prozess auf Seiten der Kommune. Aktuell werden diese Partnerschaften aufgebaut.Das Bürgerterminal ergänzt die Omnikanalstrategie um einen weiteren Zugang zum Kunden. Auf großen Bildschirmen können Bürger Informationen einsehen oder Termine buchen. Das Terminal kann Amtsmitarbeitern Arbeitsschritte abnehmen und Services für Bürger integrieren. Aber auch Bürger haben Vorteile: Die Mehrsprachigkeit des Terminals und der mögliche 24/7 Zugang abhängig vom Standort.

Unser "Digitale Region" Konzept begleitet Kommunen und regionale Unternehmen bei ihrer Digitalisierung und ermöglicht die Implementierung effizienter und bürgernaher Lösungen.


Ihre Vorteile

• Stärkung der Präsenz der Kommune und ihrer Angebote, zum Beispiel durch eine höhere Sichtbarkeit von Veranstaltungen wie Stadtfesten.
• Entlastung kommunaler Mitarbeiter durch optimierte Prozesse: Attraktiver Arbeitgeber in Zeiten des Fachkräftemangels.
• Steigert Image dank Online-Angeboten und hilft, die Anforderungen des Onlinezugangsgesetzes zu erfüllen.
• Zugriff auf einen Koordinator für digitale Lösungen mit einem umfangreichen Netzwerk im Bereich Veranstaltungen und Freizeit.
  
  

Best Practice
 

Unterstützungsangebot für Kommunen und regionale UnternehmenGemeinsam mit der Volksbank RheinAhrEifel eG hat die Stadt Daun das Ticketsystem mit der VR Ticket Solutions GmbH in zwei Schwimmbädern (Naturfreibad Gemündener Maar & Hallenbad Daun) digitalisiert. Vorstandsmitglied Markus Müller berichtet: „Mit dem Zutrittsmanagementsystem von VR Ticket haben wir einen erfolgreichen und starken System-Partner, mit dem wir unseren Kunden in der Region zukunftsweisende Lösungen und Mehrwerte im Bereich des digitalisierten Ticket- und Eventmanagement anbieten können.“ 
Das System eignet sich sowohl für kleine als auch große Veranstaltungen. Bei der Landesgartenschau in Fulda wickelte VR Ticket erfolgreich die 583.000 Besucher von April bis Oktober 2023 ab. Die Touristeninformation in der Vulkaneifel installierte drei Selbstbedienungsterminals, um den Verleih von Kletterausrüstung zu regeln. Daneben können Besucher über das Terminal Merchandise Artikel erwerben.