Karriere

Drei Personen in formeller Kleidung, die einen Flur oder einen Übergang entlang gehen.

Ihre Karriere im Firmenkundenbereich der DZ BANK

Im Firmenkundenvertrieb arbeiten Sie an der Schnittstelle von Wirtschaft, Innovation und Transformation: Sie begleiten Unternehmen auf ihrem Weg zu nachhaltigem Erfolg – mit maßgeschneiderten Lösungen, ganzheitlicher Beratung und langfristiger Partnerschaft. Sie erwartet ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird.

Wir nutzen Digitalisierung und künstliche Intelligenz, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter optimal unterstützen und Freiräume für strategisch bedeutende Aufgaben schaffen. Durch agile und innovative Methoden entwickeln wir effiziente Prozesse und zukunftsfähige Lösungen – alles für die besten Ergebnisse für unsere Kunden. Unsere Kultur fördert Exzellenz und Engagement, sodass jedes Talent sein Potenzial entfalten kann.

Das Bild stellt eine Information mit Bezug auf die Mitarbeiterzahl in einem bestimmten Geschäftsbereich dar. Konkret wird hervorgehoben, dass mehr als 400 Kolleginnen und Kollegen deutschlandweit im Firmenkundengeschäft arbeiten. Es ist wahrscheinlich Teil einer Präsentation oder eines Berichts, um die Größe oder das Engagement eines Unternehmens in diesem Bereich zu verdeutlichen.

### Inhalt des Bildes

Das Bild stellt eine Botschaft dar, die darauf hinweist, dass das Unternehmen über 21 Abteilungen an 14 verschiedenen Standorten verfügt. Dies zeigt, dass sie gut verteilt und lokal präsent sind, um ihre Kunden direkter und effizienter bedienen zu können. Die Aussage "sind wir nah bei unseren Kunden vor Ort" unterstreicht das Engagement des Unternehmens, eine enge Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen und sie direkt vor Ort zu unterstützen.

### Inhalt des Bildes

Das Bild stellt eine Botschaft zur Kundenzufriedenheit dar, bei der eine Bewertung von **1,5** (nach deutschem Schulnotensystem) angezeigt wird. Diese Bewertung verdeutlicht, dass das Unternehmen oder der Dienstleister eine hohe Zufriedenheit bei den Kunden erzielt hat und somit neue Maßstäbe setzt.

### Kernaussagen:
1. **Kundenzufriedenheit** - Das Hauptthema des Bildes ist die Zufriedenheit der Kunden mit dem Service oder Produkt.
2. **Bewertung von 1,5** - Diese Zahl weist auf eine sehr gute Bewertung hin, wobei 1 im deutschen Schulnotensystem die beste Note darstellt.
3. **Neue Maßstäbe setzen** - Durch die hohe Bewertung zeigt das Unternehmen seine Fähigkeit zur Exzellenz und Innovation im Kundendienst.

Das Bild ist wahrscheinlich Teil einer Marketingkampagne oder einer internen Präsentation, die die Erfolge und die hohe Zufriedenheitsrate des Unternehmens hervorheben möchte.

Drei Fragen an Firmenkundenvorstand Stefan Beismann

Wir leben eine Kultur des Machens. Wir wollen uns stetig weiterentwickeln, um Antworten auf die Bedarfe unserer Kunden zu finden. Ideen und Impulse sind immer willkommen.

Stefan Beismann, Firmenkundenvorstand DZ BANK

Wie ist der Firmenkundenbereich in der DZ BANK aufgestellt?

Als Vertriebseinheit verfolgen wir einen regionalen Ansatz, denn unser Anspruch ist es nah an unseren Kunden zu sein. Dazu sind wir punktuell sektorspezifisch aufgestellt. Hinzu kommt eine Vertriebs-Einheit, die überregional multinational agierende Konzerne betreut und unsere Abteilung Weiterentwicklung, die sich mit den prägenden Angelegenheiten unserer Zeit, wie Digitalisierung oder Nachhaltigkeit, beschäftigt. Zudem das Kundenmanagement, das relevante Aufgaben im Bereich des Client Lifecycle Managements übernimmt.

Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind durch ihre Expertise und persönliche Beratung der direkte Draht zum Mittelstand und entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg innerhalb der Genossenschaftlichen FinanzGruppe.

Was ist das Besondere am Firmenkundengeschäft der DZ BANK?

Unsere genossenschaftliche Identität macht den entscheidenden Unterschied. Das bedeutet für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Sie arbeiten in einem Umfeld, das auf langfristige Partnerschaften, Vertrauen und nachhaltige Entwicklung setzt. Zudem bieten wir die einzigartige Kombination aus der Stärke eines Großinstituts und der regionalen Nähe durch unsere Partnerbanken, die Volksbanken Raiffeisenbanken. Hier kann man wirklich etwas bewegen und Teil einer Gemeinschaft sein, die Sinn stiftet.

Neben der direkten Kundenbetreuung – welche vielfältigen Aufgabenfelder prägen das Firmenkundengeschäft der DZ BANK?

Wir gestalten unsere Zukunft durch die Weiterentwicklung unserer Geschäftsstrategie, die fortlaufende Digitalisierung unserer Prozesse und Angebote sowie essenzieller Wertschöpfungskomponenten wie Teilen des Client Lifecycle Managements. Nachhaltigkeit begreifen wir als Chance und entwickeln hierfür konkrete Impulse für unsere Kunden. Diese vielfältigen Aufgabenbereiche ermöglichen es uns, Innovationen aus eigener Hand voranzutreiben und bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein breites Spektrum an Entwicklungsmöglichkeiten, um die Finanzwelt von morgen aktiv mitzugestalten.

Ein Meeting oder Gespräch in einem modernen Büro oder Arbeitsumfeld, mit mehreren Personen und der Fokus liegt auf einer Person im Vordergrund, die vor einem roten bequemen Sitzbereich sitzt. Auf dem Tisch befinden sich Laptops und ein Getränk, was auf eine Arbeitsbesprechung hindeuten könnte.

Das Bild zeigt eine Präsentation in einem Büro- oder Meetingraum. Eine Person steht vor einem Bildschirm, auf dem eine Folie mit einem Diagramm und Zahlen bezüglich "ES6 Compliance Tech Mitigation Identification 2024" zu sehen ist. Auf dem Tisch liegen Laptops und eine Wasserflasche.

Das Bild zeigt ein formelles Geschäftstreffen oder ein Meeting, bei dem mehrere Personen an einem Tisch sitzen. Es gibt einen Laptop, ein Glas Wasser und Schreibutensilien, die darauf hinweisen, dass es sich um eine berufliche oder geschäftliche Umgebung handelt.

Die Stimmen unserer Kolleginnen und Kollegen

left and right to learn more

Kerstin Wermter, Gruppenleiterin Partnermanagement in der Abteilung Weiterentwicklung Firmenkundengeschäft

"Nach meinem Wechsel von der Firmenkundenbetreuung in die Abteilung Weiterentwicklung kann ich die strategische Ausrichtung unseres Bereichs aktiv mitgestalten.

In meinem Team gehen wir die strategischen Fragestellungen gemeinsam an und ringen um die beste Lösung. Daran wächst sowohl das Team als auch die Kolleginnen und Kollegen individuell."
Dr. Alexander Hildner, Bereichsleiter Firmenkundengeschäft Nord und Ost

"Als Bereichsleiter motiviert es mich jeden Tag aufs Neue, mit meinem Team gemeinsam etwas auf die Beine zu stellen. Dabei spielt gegenseitiges Vertrauen eine große Rolle.

Aber auch Empathie, Gestaltungswille und vor allem ein starkes Kundenverständnis tragen dazu bei, gemeinsam erfolgreich zu sein."
Anne-Madeleine Weinberg, Kundenbetreuerin Multinationals

"Obwohl ich seit mehr als 15 Jahren im Firmenkundengeschäft tätig bin, reizt mich weiterhin der anspruchsvolle und oftmals herausfordernde Umgang mit unseren multinationalen Kunden.

Da mir die flexiblen Arbeitszeitmodelle der DZ BANK viel individuellen Gestaltungsspielraum bieten, lässt sich der Beruf auch gut mit meinen zwei kleinen Kindern vereinbaren."
Christopher Horstmann, Gruppenleiter KYC Monitoring

"Die Betreuung mittelständischer Unternehmen ist sehr abwechslungsreich, und darüber hinaus konnte ich an strategischen Projekten mitwirken. So habe ich als Firmenkundenbetreuer immer wieder neue Perspektiven eingenommen.

Heute, als Führungskraft im Bereich KYC-Monitoring, schätze ich es, mein Team im anspruchsvollen Umfeld des Firmenkundengeschäfts weiterzuentwickeln."
Jennifer Dulgheru, Expertin Firmenkundengeschäft

„In meiner Funktion als Expertin bin ich Sparringspartnerin für die Kundenbetreuer und arbeite dabei sehr eigenständig an speziellen Themen, wie beispielsweise ESG-Risiken. Es ist großartig, so nah am Kunden zu agieren und mich dabei mit qualitativ werthaltigen Aufgaben fachlich weiterzuentwickeln.“