GENO cash Support Service
Die auf dieser Seite bereitgestellte GENO cash-Version können Sie nach der Installation für einen Zeitraum von 60 Tagen kostenfrei nutzen. Möchten Sie GENO cash nach Ablauf der 60 Tage weiter verwenden, benötigen Sie einen Lizenzschlüssel von der DZ BANK oder von Ihrer Genossenschaftsbank.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die EB-Hotline unter
Firmenkunden: 0251 7133 – 5830
Volksbanken und Raiffeisenbanken: 0251 7133 – 5831
GENO cash Download Center
Module für das Dokumentäre Auslandsgeschäft
Im weiter unten verlinkten Download der Demo-Version sind neben dem GENO cash Basis-Paket und dem Limit-Modul auch die Module für das Dokumentäre Auslandsgeschäft (LCI, LCE und GUA) enthalten. Nach Installation des Basis-Pakets können diese Einzelmodule bei Bedarf individuell nachinstalliert werden.
Die genannten Module können derzeit Kunden mit Konto bei der DZ BANK nach entsprechender Vertragsanpassung nutzen. Kunden von Volksbanken und Raiffeisenbanken können diese Module auf Anfrage bei ihrer Bank erhalten.
Bitte beachten Sie:
Für die Integration der Module ist eine GENO cash-Installation ab Version 4.0 notwendig.
Sprechen Sie bei Interesse gerne Ihren/Ihre Kundenbetreuer/in an.
- Erfassung und Verarbeitung der modulspezifischen Geschäftsvorfälle
- Umfassende Protokollierung
- VordefinierteReports (konfigurierbar)
- Nacherfassungvon Ausführungsanzeigen zu Avalaufträgen- und Avaländerungsaufträgen
- Freigabeverfahren nach dem „4-Augen-Prinzip“
- Nachrichtenerzeugung und Übergabe an das Basissystem zum Versand an die Bank
- Druckfunktion für die postalische Übermittlung der Aufträge
- Automatische Importfunktionen für Banknachrichten
- Frei konfigurierbare Import-/Exportschnittstellen im TXT-Format
15.02.2024: Die Version 4.00.008 SP11 wurde bereitgestellt.
Einstellung der Wartung und Pflege von GENO cash 3.23
Seit dem 31.12.2018 wird die Version 3.23 nicht mehr unterstützt und gewartet. Da für das Update von der Version 3.23 auf die Version 4.0 eine aktuelle Version des 3.23-Releases installiert sein muss, stellen wir Ihnen hier die letzte Version von GENO cash 3.23 als Vollversion bereit. Diese ist mit einem Passwort geschützt, das Sie beim Support (Kontakt, EB-Hotline) erfragen können.
Downloads
Downloads GENO cash 4.0
Downloads DZ BANK Hongkong branch, Singapur branch
Kontakt
EB-Hotline
support.dzbank.zv@atruvia.deDie Mitarbeiter unserer Electronic-Banking-Hotline erreichen Sie montags bis freitags wie folgt:
Telefonkontakt:
Deutschland: 0251 7133 - 5830
Hongkong: +49 251 7133 - 5832
London: +49 251 7133 - 5833
Singapur: +49 251 7133 - 5834
Erreichbarkeit: 7.30 Uhr - 18.00 Uhr
Kontaktformular:
https://atruvia.de/dzbank-support